Softwarebasiertes Telefonieren und Unified Messaging mit Swyx

Voice over IP (VoIP), das Telefonieren über die Netzwerkleitung und das Internet, kennen wir heute alle von zu Hause.

Für Unternehmen bedeutet das kostengünstiges Telefonieren, weil Telefon- und Infrastrukturkosten eingespart werden. Neben den Funktionen einer klassichen Telefonanlage bietet Ihnen softwarebasiertes Telefonieren mehr.

Z. B. kann jede Nummer auf dem Bildschirm ausgewählt und dann sofort per Tastendruck gewählt werden, ohne dass die Nummer auf dem Telefon eingegeben wird.

Die Präsenzinformation im Softwareclient zeigt Ihnen im Ampeldesign, ob ein Kollege gerade erreichbar ist, abwesend oder sich in einem Termin befindet. Dann können Sie ihm eine Textnachricht oder E-Mail schicken anstatt ihn anzurufen.

Bei eingehenden Gesprächen, deren Nummer angezeigt wird, kann das CRM-System oder die Warenwirtschaft automatisch den Kunden anzeigen.

Ein integrierter Faxserver ermöglicht das Senden von Telefaxen direkt aus dem PC. Alle eingehenden Nachrichten wie Telefaxe, Sprachnachrichten vom Anrufbeantworter oder nicht beantwortete Anrufe werden zentral im E-Mail Ordner zur Bearbeitung bereitgestellt.

Telefonkonferenzen, Gesprächsmitschnitte, Videotelefonate u.a. können bequem über den PC geführt werden. Ein extra Telefon ist nicht mehr erforderlich, kann jedoch wie bisher installiert werden.

Ihr Unternehmen arbeitet effektiver und Sie bedienen Ihre Kunden noch besser.

Nehmen Sie Kontakt auf oder rufen Sie schnell an unter 04185 / 80 95 812!

Das alles bekommen Sie mit der Swyx IP-Kommunikationslösung. Weitere Informationen finden Sie hier:

Warum softwarebasiertes Telefonieren?

  • Super flexibel – Auf Windows Server installiert, physisch oder virtuell und dank offener Schnittstellen erweiterbar
  • Wohlfühlen am Arbeitsplatz durch eine Vielzahl unterschiedlicher Endgeräte
  • Änderungen an der Telefonanlage durch firmeneigene Mitarbeiter dank Integration in Windows-Administration
  • Niedrigere Hardware- und Energiekosten, Platzersparnis, maximale Verfügbarkeit durch Komplettlösung
  • Überall mit Durchwahl erreichbar sein durch Integration des Handys als Nebenstelle